1、负责与客户进行网络在线沟通或接听电话的方式进行客户的沟通、帮助客户解答软件使用问题，提高客户满意度；2、负责客户试用功能开通等销售辅助性工作；岗位要求：1、年龄28岁以下；2、大专及以上学历，计算机相关专业；3、有网络/在线客服专员一年以上工作经验；4、学习能力强，能够在短时间内熟练掌握公司所培训的专业知识，并能够灵活运用；5、思路清晰，思维敏捷，可同时与多人进行网上交流；6、强烈的团队意识，能与其它同事很好的配合工作；7、打字60/分以上；8、工作有耐心及责任心。工作时间：周一周五9：00-18：00，五险一金。工作地址：大连高新园区软件园5号楼4楼